 |
|
|
Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi
|
|
|
Nazwa ksiazki :
Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi
Autor : Roy Lilley
Liczba stron : 144
Rok wydania : 2004
Wydawnictwo : OnePress
ISBN : 83-7361-590-3
|
Zapraszamy Cię do przeczytania ciekawego opisu
Trudni ludzie potrafią skutecznie zatruwać życie innym. W pracy spotykamy się z różnymi zachowaniami ludzkimi; są osoby, z którymi niełatwo jest się porozumieć, a to ujemnie wpływa na komfort naszej pracy i jej efekty. Zrozumienie motywów uciążliwych zachowań to najlepszy sposób, aby radzić sobie z problemami, jakie z nich wynikają.
"Jak radzić sobie z trudnymi ludźmi" to recepta na pokonywanie problemów w relacjach międzyludzkich. Ten praktyczny przewodnik nauczy Cię patrzeć z innej perspektywy na zachowania innych; pomoże zrozumieć ich motywy, podpowie, jak reagować w różnych sytuacjach. Roy Lilley wyjaśnia, jak:
rozpoznawać siedem trudnych typów osobowości;
docierać do sedna nieporozumień, aby gasić konflikty;
postępować z ludźmi agresywnymi;
motywować leniwych współpracowników;
radzić sobie z trudnymi klientami;
przyjmować skargi i zażalenia.
Książka zawiera mnóstwo użytecznych wskazówek i ostrzega przed potencjalnymi zagrożeniami, jakie wynikają z relacji międzyludzkich. To lektura obowiązkowa dla każdego, kto jest skazany na uciążliwych współpracowników. Pomoże Ci polubić trudnych ludzi, dotrzeć do nich, wywrzeć na nich wpływ i w konsekwencji zmotywować do osiągania lepszych wyników.
O autorze:
Roy Lilley jest autorem wielu opracowań i komentatorem radiowym. Prowadzi wykłady na temat zdrowia, życia społecznego oraz zarządzania zmianami. Swoje teksty publikuje w renomowanych czasopismach, takich jak Guardian czy Daily Telegraph.
|
| |
|
|
|
|
| |
| |
 |
|
Witamy w naszej księgarni!
Wiedza zawarta w naszych książkach jest dyscypliną, która umożliwi Ci zdobycie ogromnego przychodu, pozwoli Ci uruchomić potężną motywację, umożliwi Ci uczenie się w przyśpieszonym tempie, poza tym da Ci narzędzia, które pozwolą Ci wygenerować arsenał pieniędzy, oraz równocześnie sprawi, że będziesz miał więcej wolnego czasu...
|
|
|
|
 |
|
