 |
|
|
Logistyka marketingowa
|
|
|
Nazwa ksiazki :
Logistyka marketingowa
Autor : Martin Christopher, Helen Peck
Liczba stron : 170
Wydawnictwo : PWE
ISBN : 83-208-1542-8
|
Zapraszamy Cię do przeczytania ciekawego opisu
Koncepcja logistyki marketingowej koncentruje się na trzech zasadniczych elementach:
szybkim reagowaniu na potrzeby klientów,
niezawodności obsługi klientów,
utrzymaniu właściwych relacji z klientami.
Spójność elementów koncepcji umożliwia firmie osiągnięcie sukcesu na rynku, czyli uzyskanie przewagi konkurencyjnej.
AutorzyLogistyki marketingowej spróbowali rozwinąć tezę, że łączne postrzeganie funkcji tworzenia popytu (marketing) i funkcji jego zaspokajania (logistyka) ułatwia tworzenie efektywnych i skutecznych łańcuchów dostaw zorientowanych rynkowo. Autorzy skoncentrowali się na następujących zagadnieniach:
zmianach zachodzących w otoczeniu firmy (indywidualizacji potrzeb klientów, przejściu od rynku sprzedawcy do rynku nabywcy, zmniejszeniu skuteczności reklamy),
budowaniu relacji z klientami (utrzymaniu istniejących klientów przez zapewnienie odpowiedniego poziomu obsługi),
tworzeniu wartości dla klienta, rozumianej jako różnica korzyści i kosztów (na metodach ustalania tej wartości i jej zwiększania oraz wpływie na rentowność klienta),
konkurencji opartej na czasie (szybkim reagowaniu na potrzeby klientów, strategiach skracania czasu realizacji zamówienia),
łańcuchach dostaw zorientowanych na popyt (uwzględnieniu popytu rzeczywistego, a nie prognoz popytu, elastycznym funkcjonowaniu łańcucha),
zarządzaniu logistyką marketingową (analizie zmian w strategiach działania firmy: koncentracji na zarządzaniu procesami, klientami i efektywnością działań),
obsłudze klienta globalnego (powstawaniu globalnego efektu synergii i tworzeniu globalnej strategii logistycznej, na problemach ochrony środowiska naturalnego i problemach społecznych).
Liczne przykłady zamieszczone w książce ułatwią zastosowanie konkretnych rozwiązań w firmie.
|
| |
|
|
|
|
| |
| |
 |
|
Witamy w naszej księgarni!
Wiedza zawarta w naszych książkach jest dyscypliną, która umożliwi Ci zdobycie ogromnego przychodu, pozwoli Ci uruchomić potężną motywację, umożliwi Ci uczenie się w przyśpieszonym tempie, poza tym da Ci narzędzia, które pozwolą Ci wygenerować arsenał pieniędzy, oraz równocześnie sprawi, że będziesz miał więcej wolnego czasu...
|
|
|
|
 |
|
